살다 보면 누구나 한 번쯤은 응급실을 찾게 되는 일이 생깁니다. 저 역시 가족의 갑작스러운 증상 때문에 응급실을 찾았던 적이 몇 번 있습니다. 그때마다 느낀 것은 응급실은 일반 외래와는 전혀 다른 시스템으로 운영된다는 점이었습니다. 처음에는 응급실에 가면 접수만 하면 바로 진료를 받을 수 있을 것이라고 생각했습니다. 하지만 막상 가보니 예상과는 많이 달랐습니다. 긴 대기 시간에 당황하기도 했고, 보호자로서 무엇을 해야 하는지도 몰라 우왕좌왕했던 기억이 있습니다.돌이켜 보면 응급실에 가기 전에 몇 가지만 알고 있었더라면 훨씬 침착하게 대처할 수 있었을 것이라는 생각이 듭니다. 오늘은 제가 직접 경험하며 느꼈던 점을 정리해 보겠습니다.응급실은 더 위급한 사람이 먼저 진료받습니다처음 응급실을 찾았을 때 가장 ..